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据 Woofun AI 消息,美团核心本地商业(CLC)近日完成组织架构重大调整,新设AI Transformation部门,与外卖、闪购等核心业务线平行,由前大众点评总经理牧遥掌舵,汇报线直接指向美团核心本地商业CEO王莆中。
这一变动标志着美团AI战略从分散的技术探索正式上升为集团级战略核心,旨在打破部门壁垒,高效调动全体系资源推动AI方案落地。不同于此前自研大模型及各类应用产品均向平台负责人李树斌汇报的架构,此次调整将AI转型的决策权上收至业务最高层,延续了美团将技术与业务深度融合的务实基因。在阿里成立Token Foundry事业部之后,美团此举再次印证了互联网巨头在AI时代的战略焦虑与野心,而由业务经验丰富的高管而非纯技术专家担任'一号位',更凸显了美团对AI商业化落地的极致追求。
随着组织架构的理顺,美团AI业务的'大跃进'态势愈发清晰。回顾2025年一季度电话会,美团CEO王兴曾明确表态,美团在AI技术上的定位是'积极进攻'而非'消极防御'。受此前外卖大战牵制,美团将有限的资源集中投向AI基础设施,核心成果便是自研大模型LongCat(龙猫)。从2025年9月首次发布至今,LongCat系列已累计推出12个模型,全面覆盖文本、图像、语音、视频等全模态能力。为补齐人才短板,美团在2025年底迅速行动,前闪极AI合伙人、前字节视觉大模型AI平台负责人潘欣加入团队,负责多模态AI创新及LongCat App等应用开发。
与此同时,作为基础模型负责人的裴鹏频繁现身2025年多所高校的学术论坛,展示技术实力。基于LongCat底座,美团密集发布了面向B端的'袋鼠参谋'、'智能掌柜'以及面向C端的独立APP'小美'、AI管家'问小团'等产品。
值得注意的是,今年'五一'前夕,'问小团'已被提至美团APP首页底部导航栏的核心位置,显示出极高的战略优先级。这些产品此前多由CLC体系下各业务线自行推进,随着AI Transformation部门的成立,未来将在统一架构下进行规划与协调,形成合力。
Woofun AI 整理数据显示,美团在AI产品矩阵的构建上采取了'多线并行'策略,其中最受关注的AI原生浏览器Tabbit 1.0在公测100天、更新十多个版本后近期正式亮相。该产品由GN06团队打造,该团队源于美团2023年以20.65亿元收购的'光年之外'团队,此次Tabbit的发布是其整合后交出的首份答卷。Tabbit上线时正值AI浏览器赛道红海竞争,谷歌Chrome、微软Edge、OpenAI Atlas等海外巨头重兵布阵,国内亦有夸克、字节跳动、360等入局。Tabbit于2025年8月立项,9月开工,11月完成首版,12月内部测试,春节后开启公测。在经历国内百日狂飙及抄袭风波后,Tabbit近期悄悄上线国际版,并在去年6月停止招聘后重启海外岗位招募。GN06团队目前规模数十人,产品线围绕AI娱乐、Agent等方向展开,除Tabbit外,还曾在2023年和2024年末推出AI图像/视频生成工具'妙刷'及AI情感陪伴App'WOW'。2025年11月,原光年之外应用负责人调任美团,直接向李树斌汇报,进一步打通了技术团队与核心业务的连接。
进入2026年,美团内部的'AI化'氛围已发生质的变化。虎嗅报道指出,某核心业务线技术部门超过95%的代码工作已依托于美团自研工具CatPaw完成,该工具几乎嵌入工作的每一步。2026年,美团将'AI提高人效'列为关键目标,核心思路是通过AI减少重复劳动中的人工占比,这不仅涵盖代码生成,更包括利用无人机和无人配送车提升复杂场景下的配送效率。通过AI重新梳理业务流程、优化流程以减少内耗,美团正致力于打造适配AI生态的高效组织文化。
然而,相较于流量充沛、技术雄厚的其他互联网大厂,美团AI业务在外界的存在感仍显不足。以独立APP'小美'为例,截至目前其在安卓端的下载量仅为169万。面对这一现状,美团试图重新定义自己在AI时代的角色。王兴在Q1财报电话会上透露,美团AI Agent'小美'与腾讯元宝的合作即将上线,用户可在腾讯元宝内输入本地生活需求,直接通过'小美'调用美团外卖等服务,交易过程无需跳转美团App。
这一模式与阿里千问点外卖相似,但美团选择向所有AI Agent开放履约能力,而非仅在自身体系内闭环。美团的愿景是,无论用户使用元宝、豆包还是其他AI入口,最终完成配送和线下服务的依然是美团的商家网络和骑手体系。
美团并未选择争夺AI时代的'超级入口',而是采取了'退一步'战略,将平台积累的核心能力打造为所有AI Agent绕不开的'服务底座'。这一战略被称为'物理AI',建立在美团独有的数据与履约优势之上。具体表现为,美团的AI能够在覆盖全国2800多个市县、每日数千万笔交易的复杂真实环境中学习和迭代。王兴曾形象地比喻:'就算让爱因斯坦来当秘书,让他订一家餐厅,他依然不知道那个餐厅有没有座位。这不是智力问题,而是信息问题。'基于此愿景,美团在2026年Q1财报电话会上提出了新战略方向——服务AI Agent(To A)。王兴表示,未来美团除了服务消费者(To C)和商家(To B),服务AI Agent(To A)将变得愈发重要。美团将AI Agent从'工具'重新定义为'客户',并已开始落地具体产品。今年5月,美团发布了'跑腿Skill',将跑腿下单能力以封装Skill形式向AI助手生态开放,目前已有多家AI助手接入。
此外,决定物理世界AI化广度的还有美团早在2017年就开始布局的无人机业务。通过卡位低空经济,美团可将'物理AI'的服务边界从地面延伸至空中。该业务由毛一宁带领团队于2017年加入美团后启动,至2022年9月团队规模已达300余人,汇聚了大量人工智能及硬件领域的资深人才。该业务具有特殊性,直接向王兴汇报。2024年2月的组织架构调整中,王兴明确将无人机和境外业务汇报线提升至直接向其本人汇报,以提升科技与国际化业务的优先级。
在资金投入上,美团并非'低调'。核心本地商业CEO王莆中曾公开表示,美团每年在AI领域的投入超过百亿元。王兴亦披露,自2023年初以来,美团在资本开支和AI人才上持续加码,大部分资金用于自研大模型构建,投入规模在国内企业中位居前列,仅次于部分云计算巨头。
然而,相较于阿里、字节、腾讯等动辄数千亿的AI投入,美团体量仍有差距。加之过去一年外卖大战对资源和精力的牵制,美团的AI叙事在外界看来存在感不强。这种'强投入、弱声量'的感知在自研大模型业务上尤为明显。LongCat团队极少公开亮相,缺乏明显的技术'一号位',落地产品如'问小团'等,在千问等产品通过狂撒红包补贴推动用户心智时,声量相对较小。但美团的AI业务有着浓厚的企业基因,并未将全部筹码押注在自研模型上。以Tabbit为例,其策略是集成多家头部大模型,除自研LongCat-Flash-Chat外,还接入了DeepSeek、豆包、千问、Kimi等。美团更在意的是模型能否在自家场景中跑出结果,而非模型本身的参数规模。
这种与业务强结合的风格贯穿了美团AI的整体布局。LongCat与市面上其他大模型的一个显著区别是与本地生活业务深度绑定,其产品界面上'找附近玩乐'、'做出游攻略'、'订住处'等导航栏清晰可见,延续了'业务先行'的逻辑。
在'物理AI'战略下,美团不追求成为'Token工厂',而是致力于成为连接数字智能与真实世界服务的'基础设施'。这是基于自身独特业务基因进行的战略卡位。相较之下,美团主动出击推出的LongCat与Tabbit等产品,在当前激烈的AI工具与模型竞争中,很难在短期内建立起显著的差异化优势,其未来的竞争力更取决于与美团实体服务生态的融合深度。在AI颠覆本地生活之前,场景和履约能力是美团真正的底牌,美团必须把这张牌牢握在自己手里。
这一战略选择意味着美团将不再单纯依赖流量分发,而是通过构建强大的服务网络,成为AI时代不可或缺的物理世界接口。随着To A战略的深入和无人机业务的拓展,美团正试图在数字智能与物理世界的交汇点上,构建起一道难以逾越的护城河。这不仅是技术的升级,更是商业模式的重构,美团正试图证明,在AI时代,拥有真实世界履约能力的平台将拥有比单纯拥有算法模型更持久的生命力。