据 Woofun AI 消息，韩国消费者纠纷解决委员会裁定加密货币交易所 Bithumb 必须向约 3 万名用户支付赔偿，总额达 30 亿韩元（约 220 万美元）。该裁决针对的是 Bithumb 在 2023 年 11 月 10 日发起的促销活动后，单方面增设限制条款的行为。委员会要求公司为每位符合条件的用户支付 10 万韩元（约 73 美元），以弥补其因条款变更遭受的损失。这场纠纷的核心在于活动启动后，Bithumb 突然规定仅为领取奖励而进行的单次交易不符合赔偿资格，并据此拒绝向部分用户兑付承诺的全额手续费返还及额外补助金。委员会认定，这一变更实质上构成了新条件的增设，而非对原有条款的澄清。根据韩国消费者保护法，企业在用户已依据最初方案采取行动后，严禁事后更改促销条件。

Woofun AI 整理数据显示，此次涉及的用户规模约 3 万人，若全额赔付，Bithumb 将面临 220 万美元的直接财务支出。这一裁决为在韩国运营的加密货币交易所处理类似促销活动树立了重要先例，明确指出即便修改看似合理，只要用户已基于原条款行动，交易所便无权变更。对于这 3 万名受影响用户而言，赔偿不仅是经济补偿，更标志着监管机构在数字资产领域执行消费者保护标准的决心。当前促销活动已成为吸引新用户的常见手段，此裁决迫使行业重新审视营销行为的合规性。作为韩国最大的加密货币交易所之一，Bithumb 在面临财务压力的同时，也需应对日益严格的监管环境。该案例凸显了在加密货币营销活动中制定清晰、明确条款的必要性。随着行业成熟，监管机构对透明度和公平性的要求将进一步提升，此类裁决未来将成为解决类似纠纷的关键参考。韩国政府通过此案进一步展示了对加密货币交易所加强监管的力度，为数字资产领域的公平营销设立了新标杆。

目前，Bithumb 尚未公开表示是否会对这一裁决提出上诉。