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據 Woofun AI 消息,美團核心本地商業(CLC)近日完成組織架構重大調整,新設AI Transformation部門,與外賣、閃購等核心業務線平行,由前大衆點評總經理牧遙掌舵,彙報線直接指向美團核心本地商業CEO王莆中。
這一變動標誌着美團AI戰略從分散的技術探索正式上升爲集團級戰略核心,旨在打破部門壁壘,高效調動全體系資源推動AI方案落地。不同於此前自研大模型及各類應用產品均向平臺負責人李樹斌彙報的架構,此次調整將AI轉型的決策權上收至業務最高層,延續了美團將技術與業務深度融合的務實基因。在阿里成立Token Foundry事業部之後,美團此舉再次印證了互聯網巨頭在AI時代的戰略焦慮與野心,而由業務經驗豐富的高管而非純技術專家擔任'一號位',更凸顯了美團對AI商業化落地的極致追求。
隨着組織架構的理順,美團AI業務的'大躍進'態勢愈發清晰。回顧2025年一季度電話會,美團CEO王興曾明確表態,美團在AI技術上的定位是'積極進攻'而非'消極防禦'。受此前外賣大戰牽制,美團將有限的資源集中投向AI基礎設施,核心成果便是自研大模型LongCat(龍貓)。從2025年9月首次發佈至今,LongCat系列已累計推出12個模型,全面覆蓋文本、圖像、語音、視頻等全模態能力。爲補齊人才短板,美團在2025年底迅速行動,前閃極AI合夥人、前字節視覺大模型AI平臺負責人潘欣加入團隊,負責多模態AI創新及LongCat App等應用開發。
與此同時,作爲基礎模型負責人的裴鵬頻繁現身2025年多所高校的學術論壇,展示技術實力。基於LongCat底座,美團密集發佈了面向B端的'袋鼠參謀'、'智能掌櫃'以及面向C端的獨立APP'小美'、AI管家'問小團'等產品。
值得注意的是,今年'五一'前夕,'問小團'已被提至美團APP首頁底部導航欄的核心位置,顯示出極高的戰略優先級。這些產品此前多由CLC體系下各業務線自行推進,隨着AI Transformation部門的成立,未來將在統一架構下進行規劃與協調,形成合力。
Woofun AI 整理數據顯示,美團在AI產品矩陣的構建上採取了'多線並行'策略,其中最受關注的AI原生瀏覽器Tabbit 1.0在公測100天、更新十多個版本後近期正式亮相。該產品由GN06團隊打造,該團隊源於美團2023年以20.65億元收購的'光年之外'團隊,此次Tabbit的發佈是其整合後交出的首份答卷。Tabbit上線時正值AI瀏覽器賽道紅海競爭,谷歌Chrome、微軟Edge、OpenAI Atlas等海外巨頭重兵佈陣,國內亦有夸克、字節跳動、360等入局。Tabbit於2025年8月立項,9月開工,11月完成首版,12月內部測試,春節後開啓公測。在經歷國內百日狂飆及抄襲風波後,Tabbit近期悄悄上線國際版,並在去年6月停止招聘後重啓海外崗位招募。GN06團隊目前規模數十人,產品線圍繞AI娛樂、Agent等方向展開,除Tabbit外,還曾在2023年和2024年末推出AI圖像/視頻生成工具'妙刷'及AI情感陪伴App'WOW'。2025年11月,原光年之外應用負責人調任美團,直接向李樹斌彙報,進一步打通了技術團隊與核心業務的連接。
進入2026年,美團內部的'AI化'氛圍已發生質的變化。虎嗅報道指出,某核心業務線技術部門超過95%的代碼工作已依託於美團自研工具CatPaw完成,該工具幾乎嵌入工作的每一步。2026年,美團將'AI提高人效'列爲關鍵目標,核心思路是通過AI減少重複勞動中的人工佔比,這不僅涵蓋代碼生成,更包括利用無人機和無人配送車提升複雜場景下的配送效率。通過AI重新梳理業務流程、優化流程以減少內耗,美團正致力於打造適配AI生態的高效組織文化。
然而,相較於流量充沛、技術雄厚的其他互聯網大廠,美團AI業務在外界的存在感仍顯不足。以獨立APP'小美'爲例,截至目前其在安卓端的下載量僅爲169萬。面對這一現狀,美團試圖重新定義自己在AI時代的角色。王興在Q1財報電話會上透露,美團AI Agent'小美'與騰訊元寶的合作即將上線,用戶可在騰訊元寶內輸入本地生活需求,直接通過'小美'調用美團外賣等服務,交易過程無需跳轉美團App。
這一模式與阿里千問點外賣相似,但美團選擇向所有AI Agent開放履約能力,而非僅在自身體系內閉環。美團的願景是,無論用戶使用元寶、豆包還是其他AI入口,最終完成配送和線下服務的依然是美團的商家網絡和騎手體系。
美團並未選擇爭奪AI時代的'超級入口',而是採取了'退一步'戰略,將平臺積累的核心能力打造爲所有AI Agent繞不開的'服務底座'。這一戰略被稱爲'物理AI',建立在美團獨有的數據與履約優勢之上。具體表現爲,美團的AI能夠在覆蓋全國2800多個市縣、每日數千萬筆交易的複雜真實環境中學習和迭代。王興曾形象地比喻:'就算讓愛因斯坦來當祕書,讓他訂一家餐廳,他依然不知道那個餐廳有沒有座位。這不是智力問題,而是信息問題。'基於此願景,美團在2026年Q1財報電話會上提出了新戰略方向——服務AI Agent(To A)。王興表示,未來美團除了服務消費者(To C)和商家(To B),服務AI Agent(To A)將變得愈發重要。美團將AI Agent從'工具'重新定義爲'客戶',並已開始落地具體產品。今年5月,美團發佈了'跑腿Skill',將跑腿下單能力以封裝Skill形式向AI助手生態開放,目前已有多家AI助手接入。
此外,決定物理世界AI化廣度的還有美團早在2017年就開始佈局的無人機業務。通過卡位低空經濟,美團可將'物理AI'的服務邊界從地面延伸至空中。該業務由毛一寧帶領團隊於2017年加入美團後啓動,至2022年9月團隊規模已達300餘人,匯聚了大量人工智能及硬件領域的資深人才。該業務具有特殊性,直接向王興彙報。2024年2月的組織架構調整中,王興明確將無人機和境外業務彙報線提升至直接向其本人彙報,以提升科技與國際化業務的優先級。
在資金投入上,美團並非'低調'。核心本地商業CEO王莆中曾公開表示,美團每年在AI領域的投入超過百億元。王興亦披露,自2023年初以來,美團在資本開支和AI人才上持續加碼,大部分資金用於自研大模型構建,投入規模在國內企業中位居前列,僅次於部分雲計算巨頭。
然而,相較於阿里、字節、騰訊等動輒數千億的AI投入,美團體量仍有差距。加之過去一年外賣大戰對資源和精力的牽制,美團的AI敘事在外界看來存在感不強。這種'強投入、弱聲量'的感知在自研大模型業務上尤爲明顯。LongCat團隊極少公開亮相,缺乏明顯的技術'一號位',落地產品如'問小團'等,在千問等產品通過狂撒紅包補貼推動用戶心智時,聲量相對較小。但美團的AI業務有着濃厚的企業基因,並未將全部籌碼押注在自研模型上。以Tabbit爲例,其策略是集成多家頭部大模型,除自研LongCat-Flash-Chat外,還接入了DeepSeek、豆包、千問、Kimi等。美團更在意的是模型能否在自家場景中跑出結果,而非模型本身的參數規模。
這種與業務強結合的風格貫穿了美團AI的整體佈局。LongCat與市面上其他大模型的一個顯著區別是與本地生活業務深度綁定,其產品界面上'找附近玩樂'、'做出遊攻略'、'訂住處'等導航欄清晰可見,延續了'業務先行'的邏輯。
在'物理AI'戰略下,美團不追求成爲'Token工廠',而是致力於成爲連接數字智能與真實世界服務的'基礎設施'。這是基於自身獨特業務基因進行的戰略卡位。相較之下,美團主動出擊推出的LongCat與Tabbit等產品,在當前激烈的AI工具與模型競爭中,很難在短期內建立起顯著的差異化優勢,其未來的競爭力更取決於與美團實體服務生態的融合深度。在AI顛覆本地生活之前,場景和履約能力是美團真正的底牌,美團必須把這張牌牢握在自己手裏。
這一戰略選擇意味着美團將不再單純依賴流量分發,而是通過構建強大的服務網絡,成爲AI時代不可或缺的物理世界接口。隨着To A戰略的深入和無人機業務的拓展,美團正試圖在數字智能與物理世界的交匯點上,構建起一道難以逾越的護城河。這不僅是技術的升級,更是商業模式的重構,美團正試圖證明,在AI時代,擁有真實世界履約能力的平臺將擁有比單純擁有算法模型更持久的生命力。