據 Woofun AI 消息，韓國消費者糾紛解決委員會裁定加密貨幣交易所 Bithumb 必須向約 3 萬名用戶支付賠償，總額達 30 億韓元（約 220 萬美元）。該裁決針對的是 Bithumb 在 2023 年 11 月 10 日發起的促銷活動後，單方面增設限制條款的行爲。委員會要求公司爲每位符合條件的用戶支付 10 萬韓元（約 73 美元），以彌補其因條款變更遭受的損失。這場糾紛的核心在於活動啓動後，Bithumb 突然規定僅爲領取獎勵而進行的單次交易不符合賠償資格，並據此拒絕向部分用戶兌付承諾的全額手續費返還及額外補助金。委員會認定，這一變更實質上構成了新條件的增設，而非對原有條款的澄清。根據韓國消費者保護法，企業在用戶已依據最初方案採取行動後，嚴禁事後更改促銷條件。

Woofun AI 整理數據顯示，此次涉及的用戶規模約 3 萬人，若全額賠付，Bithumb 將面臨 220 萬美元的直接財務支出。這一裁決爲在韓國運營的加密貨幣交易所處理類似促銷活動樹立了重要先例，明確指出即便修改看似合理，只要用戶已基於原條款行動，交易所便無權變更。對於這 3 萬名受影響用戶而言，賠償不僅是經濟補償，更標誌着監管機構在數字資產領域執行消費者保護標準的決心。當前促銷活動已成爲吸引新用戶的常見手段，此裁決迫使行業重新審視營銷行爲的合規性。作爲韓國最大的加密貨幣交易所之一，Bithumb 在面臨財務壓力的同時，也需應對日益嚴格的監管環境。該案例凸顯了在加密貨幣營銷活動中制定清晰、明確條款的必要性。隨着行業成熟，監管機構對透明度和公平性的要求將進一步提升，此類裁決未來將成爲解決類似糾紛的關鍵參考。韓國政府通過此案進一步展示了對加密貨幣交易所加強監管的力度，爲數字資產領域的公平營銷設立了新標杆。

目前，Bithumb 尚未公開表示是否會對這一裁決提出上訴。