巨无霸价差 21%：麦当劳 AI 定价引反垄断隐忧

据 Woofun AI 消息，正通过机器学习模型重构其全球菜单商品的定价逻辑，核心在于精准测算每家门店顾客的支付意愿。这一被称为'最优价格'的系统，旨在通过分析海量交易数据，为不同地理位置的门店制定差异化价格策略，其中巨无霸汉堡作为核心单品，其价格波动成为观察该策略落地效果的关键锚点。

该系统的运作机制高度依赖数据驱动，其底层由 提供技术支持，麦当劳则负责输入企业目标与规则约束。Woofun AI 整理数据显示，该平台每日处理近 14,000 家门店产生的数百万笔交易，结合周边竞品如温蒂汉堡和汉堡王的在线菜单价格，生成包含'价格敏感度'评估的定价建议。

值得注意的是，尽管温蒂汉堡和汉堡王均否认在定价中使用人工智能技术，但麦当劳的系统仍将其作为参考变量。规则层面，系统被设定为优先对两年内未曾调价的商品进行价格调整，并在夏季豁免冰淇淋和软饮料的涨价。

此外，随着公司建立'战略储备金'，菜单中甚至出现了比特币汉堡选项。然而，这种基于人工智能技术的精细化定价，使得不同门店间甚至同一区域内不同社区的价格差距显著拉大，三名加盟商指出，这种差异加剧了市场的不透明性。

具体案例揭示了该策略在实际执行中的剧烈波动。9 月的调查数据显示，加利福尼亚州弗雷斯诺市两家相距仅两英里的公司直营店，巨无霸汉堡售价分别为 5.69 美元和 6.89 美元，后者存在高达 21% 的溢价。虽然无法直接归因于系统，但五名门店主透露，尽管表面定价权在加盟商手中，公司却通过详细记录价格偏差来施压，要求遵循建议。自 1 月起，加盟商被强制要求与认可的定价顾问'积极协作'，而 8 月首席执行官克里斯·肯普钦斯基向投资者表示，'定价违规行为'将纳入加盟商业务评估体系。两名前员工证实，Tiger Analytics 运营该平台，但麦当劳掌握规则制定权。平台法律条款虽警告商家需遵守反垄断法律，但实际执行中的强制色彩引发了合规层面的深层担忧。

行业背景显示，动态定价引发的争议并非孤例。2024 年，温蒂汉堡因传闻在高峰时段提价而遭批评，其辩称数字菜单板仅用于灵活展示折扣，并非在顾客最常光顾时涨价。同年 12 月， 也终止了针对用户显示不同食品价格的 AI 工具测试。面对质疑，麦当劳将该平台定义为'工具而非强制规定'，强调不同市场环境下的成本差异，并指责相关报道'缺乏依据且主观臆断'。

然而，随着反垄断监管趋严，这种基于算法的差异化定价策略，正面临前所未有的法律与舆论双重审视。