Luno再裁20%：自動化取代人力，聚焦機構白標

據 Woofun AI 消息，加密貨幣交易所 Luno 宣佈裁減全球約 20% 的員工，此舉旨在通過自動化技術替代人力，以應對零售交易量下滑並構建更精簡的組織架構。首席執行官詹姆斯·拉尼根證實，過去一年在自動化及運營優化上的投入已根本性改變了業務所需的資源配置，公司將在繼續投資零售產品、基礎設施及合規體系的同時，大力拓展企業間業務服務。

值得注意的是，這是 Luno 在三年半時間內進行的第二次大規模裁員。回顧 2023 年 1 月，因市場環境極爲惡劣，該公司曾一次性裁掉 35% 的員工。當前零售交易業務的疲軟並非孤例，而是反映了整個加密貨幣行業的整體狀況，BitMEX 和 BitMart 等同業交易所也已開始縮減業務規模。

Luno 的新架構深度整合了擁有 1600 萬用戶的零售交易平臺，並推出白標服務，允許銀行、金融科技企業和電信公司通過自身品牌推出加密貨幣產品，而 Luno 則負責提供流動性、錢包功能以及合規相關基礎設施。南非的 Discovery Bank 於 2025 年 12 月開始通過 Luno 爲用戶提供 50 多種加密貨幣的交易服務，該銀行在之前一個月便宣佈了這一整合計劃，爲同類業務提供了參考範本。

此次重組緊隨 Luno 決定從 9 月 1 日起停止爲部分市場的客戶提供服務、轉而重點發展非洲和東南亞業務之後。DCG（Digital Currency Group）於 2020 年收購了這家交易所，其戰略調整反映了機構資本在行業寒冬中對效率與特定區域市場的重新聚焦。