下载破 90 万遭封杀，电商入口争夺战打响

据 Woofun AI 消息，Meta 旗下新推出的 AI 代理 Muse 在上线仅六天后下载量便突破 90.2 万次，其迅猛增长直接触发了与电商巨头 Amazon 的激烈冲突。随着 Muse 开始具备直接替用户执行购物任务的能力，Amazon 迅速采取封锁措施，禁止该代理访问其零售网站，标志着科技行业围绕'谁来决定消费者在哪里买东西'这一核心问题的入口争夺战正式打响。

Muse 于 9 月 8 日正式上线，其爆发式增长令人瞩目：在短短六天内，下载量即达到 90.2 万次，这一数字显著高于此前 Meta AI App 在同期取得的 77.3 万次下载纪录。截至本周一，Muse 已强势登顶美国 Apple App Store 和 Google Play 的免费应用榜单。

然而，随着用户基数的快速扩张，Amazon 对 Muse 的限制措施也随之显现。当用户尝试通过 Muse 在 Amazon 平台进行购物时，会遭遇弹窗警告，提示此类操作违反了 Amazon 的使用条款。Amazon 方面明确表示，任何能够代表消费者向其他企业购买商品的第三方应用，必须公开运营并尊重服务提供商的参与意愿，因此已正式要求 Meta 将 Amazon 从 Muse 的购物体验中移除。这并非 Amazon 首次对外部 AI Agent 采取强硬立场。去年，Amazon 曾起诉 Perplexity，指控其在被要求移除购物 Agent 后，试图通过技术手段隐藏这些自动化工具。Amazon 自身也在积极开发自动化购物工具，并持续致力于阻止竞争对手的机器人浏览商品目录并执行购买行为。

Woofun AI 整理数据显示，这种防御性策略反映了 Amazon 对潜在流量流失的极度警惕，其核心担忧在于第三方 Agent 可能绕过其封闭生态，直接截获交易指令。

这场冲突背后的商业逻辑博弈，本质上是搜索比价模式向 Agent 决策模式的范式转移。目前，消费者使用 AI 主要仍局限于搜索、比较和推荐商品，最终交易环节大多仍需回到 Amazon 等电商平台完成。但若未来用户习惯直接指令 AI '帮我买一副 200 美元以内的降噪耳机'，那么搜索平台、商品比对及最终下单的决策权将完全由 Agent 掌控。

这意味着 AI Agent 有望成为消费者与电商平台之间的新中间层，若 Agent 开始替消费者完成购买，订单流向可能偏离 Amazon，进而直接冲击其商品销售和广告收入。与 Amazon 的防御姿态形成鲜明对比，Shopify 选择主动拥抱这一变革。Mark Zuckerberg 宣布 Meta 正与 Shopify 深化合作，旨在让 Muse 用户更便捷地购物和结账；Shopify CEO Tobi Lütke 亦确认，双方将通过 Shop Pay 推进 Agentic Checkout 功能。

未来，用户有望在 Muse 内直接完成商品发现、选择及付款，无需跳转至商家网页。Amazon 试图控制进入其商业生态的 Agent 权限，而 Shopify 则致力于构建一个易于被 AI Agent 调用的商品和交易网络，让旗下商家无缝接入这一新流量池。过去电商平台争夺的是用户主动打开 App、搜索商品和点击广告的流量；未来，部分搜索、比价乃至下单行为将在后台由 AI 自动完成。

平台竞争焦点已从'消费者首先打开谁'，演变为'AI Agent 首先调用谁'。高盛指出，Muse 的关键突破在于将复杂的 Agent 能力转化为普通消费者可用的产品：用户无需编程，仅需通过聊天提出要求，Muse 即可协助完成购物、旅行和餐厅预订，甚至跟进邮件、监控任务并在用户离线后继续后台工作。这与传统聊天机器人仅提供答案不同，现在的 Agent 开始尝试替用户执行行动。

Amazon 对 Muse 的封锁，其意义远超平台间的局部摩擦。随着 Agent 从信息搜索深入至购物、支付和预订等交易环节，科技巨头的竞争维度正从模型能力和用户规模，延伸至商品供给、支付系统及交易基础设施。当 AI 开始替用户做决策并完成交易闭环，谁能成为 Agent 默认调用的平台，将决定下一阶段互联网入口的归属。这场战争不再仅仅是流量的争夺，而是对底层交易逻辑的重构，预示着电商生态将迎来以 Agent 为核心的新一轮洗牌。