Luno再裁20%：自动化取代人力，聚焦机构白标

据 Woofun AI 消息，加密货币交易所 Luno 宣布裁减全球约 20% 的员工，此举旨在通过自动化技术替代人力，以应对零售交易量下滑并构建更精简的组织架构。首席执行官詹姆斯·拉尼根证实，过去一年在自动化及运营优化上的投入已根本性改变了业务所需的资源配置，公司将在继续投资零售产品、基础设施及合规体系的同时，大力拓展企业间业务服务。

值得注意的是，这是 Luno 在三年半时间内进行的第二次大规模裁员。回顾 2023 年 1 月，因市场环境极为恶劣，该公司曾一次性裁掉 35% 的员工。当前零售交易业务的疲软并非孤例，而是反映了整个加密货币行业的整体状况，BitMEX 和 BitMart 等同业交易所也已开始缩减业务规模。

Luno 的新架构深度整合了拥有 1600 万用户的零售交易平台，并推出白标服务，允许银行、金融科技企业和电信公司通过自身品牌推出加密货币产品，而 Luno 则负责提供流动性、钱包功能以及合规相关基础设施。南非的 Discovery Bank 于 2025 年 12 月开始通过 Luno 为用户提供 50 多种加密货币的交易服务，该银行在之前一个月便宣布了这一整合计划，为同类业务提供了参考范本。

此次重组紧随 Luno 决定从 9 月 1 日起停止为部分市场的客户提供服务、转而重点发展非洲和东南亚业务之后。DCG（Digital Currency Group）于 2020 年收购了这家交易所，其战略调整反映了机构资本在行业寒冬中对效率与特定区域市场的重新聚焦。