Salesforce 集成 Anthropic Claude AI 至 CRM

Salesforce 宣布将 Claude AI 深度集成至 CRM 及企业生态，旨在提升自动化与数据分析能力，计划六个月内上线。

据 Woofun AI 消息，Salesforce 宣布与 Anthropic 达成合作，将其 Claude AI 大模型深度集成至 Salesforce 客户关系管理（CRM）平台及更广泛的企业软件生态中。此次集成旨在提升客户服务自动化、销售线索生成和数据分析能力，为企业工作流引入新一代 AI 标准。据悉，双方计划在未来六个月内完成首波功能上线，覆盖全球数千家企业客户。